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提供呼叫中心电话、网站在线咨询、微信公众号等20+渠道接入；不同渠道咨询记录可整合，精准解决，提高用户满意度和体验
系统提供了丰富的API接口，可满足企业多售后服务对接需求；也支持以技术代码的形式嵌入，做到客户服务场景跨系统融合
多场景提交工单，并关联用户信息以及会话热线信息，支持跨部门、跨系统统计，实时监控企业服务流转，便于数据分析增值
智能机器人在客服繁忙、非工作时间、忙线以及其他需要应用机器人的场景中都可提供7*24小时无休接待，大幅降本
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